El estudio del comportamiento del consumidor ha dado lugar a diversas disciplinas que buscan comprender las motivaciones detrás de las decisiones de compra y para esto dos enfoques importantes son la psicología del consumo y la antropología del consumo, que, aunque comparten un objetivo común, se diferencian en sus perspectivas y métodos de investigación.
La psicología del consumo se centra en el estudio de los procesos mentales y emocionales que influyen en el comportamiento del consumidor con base en teorías psicológicas para comprender cómo los individuos toman decisiones de compra, qué factores influyen en sus preferencias y cómo se forman y cambian las actitudes hacia las marcas y los productos.
La perspectiva psicológica utiliza métodos de investigación como encuestas, experimentos y análisis estadísticos para obtener una comprensión más profunda de los procesos mentales relacionados con las compras.
Por otro lado, la antropología del consumo se enfoca en el estudio de las prácticas de consumo desde una perspectiva cultural y social, por lo que esta disciplina examina cómo las compras están influenciadas por factores socioculturales, como las normas, los valores y los rituales.
Las técnicas empleadas por los antropólogos tienen mucho que ver con investigación cualitativa, como la observación participante y las entrevistas en profundidad, porque se busca captar la complejidad de los comportamientos de consumo en contextos específicos y comprender su significado dentro de la cultura.
Una diferencia fundamental entre la psicología del consumo y la antropología del consumo radica en sus niveles de análisis, pues mientras que la psicología del consumo se centra en los procesos individuales de toma de decisiones y los aspectos internos de la mente del consumidor, la antropología del consumo examina los aspectos colectivos y culturales que considera como un fenómeno socialmente construido.
Ambos enfoques son importantes para comprender la complejidad del comportamiento del consumidor y ofrecen perspectivas valiosas para los profesionales del marketing y la investigación de mercado.